מסמכים
תקנון הסטודיו.
הכללים של המנוי, התשלום, הביטול וההקפאה. כדאי לקרוא לפני ההצטרפות. לכל שאלה, אנחנו זמינים בוואטסאפ.
חתימה על התקנוןמתאמנים חותמים באזור האישי לפני האימון הראשון. לוקח דקה.
1. כללי
- התקנון חל על כל מי שמתאמן או נרשם ב-AR Fitness Studio, בבעלות אלמוג רגב, בשושנה דמארי 4, קריית מוצקין (להלן: "הסטודיו").
- הרשמה למנוי, באזור האישי באתר או בסטודיו, מהווה אישור שקראת את התקנון ואת מדיניות הפרטיות, ושהם מקובלים עליך.
- התקנון כתוב בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המגדרים.
- אם יש סתירה בין התקנון לבין הוראות חוק שאי אפשר להתנות עליהן, הוראות החוק גוברות.
2. הצטרפות והצהרת בריאות
- אפשר להצטרף מגיל 16. מתאמן מתחת לגיל 18 מצטרף רק באישור של הורה או אפוטרופוס.
- לפני האימון הראשון ממלאים וחותמים על הצהרת בריאות, כנדרש בחוק מכוני כושר (רישוי ופיקוח), התשנ"ד-1994 ובתקנות שלפיו. אם מההצהרה עולה צורך באישור רפואי, ההשתתפות תתאפשר רק אחרי שהאישור יימסר לסטודיו.
- חובה לעדכן את המאמן, לפני האימון, על כל שינוי במצב הבריאותי: פציעה, מחלה, היריון, ניתוח או טיפול תרופתי שעשוי להשפיע על האימון.
- המנוי מתחיל אחרי פגישת היכרות ואישור של הסטודיו. הפרטים שנמסרים בהרשמה צריכים להיות נכונים ומלאים, ויש לעדכן אותם כשהם משתנים.
3. מסלולים ואימונים
- המסלולים: בסיסי, עד 8 כניסות בחודש קלנדרי; פרימיום, עד 12 כניסות בחודש; חופשי חודשי, כניסה לכל האימונים בחודש. בכל המסלולים הכניסה לפי מקום פנוי באימון.
- האימונים מתקיימים בקבוצות של עד שישה מתאמנים, עם מאמן.
- הרישום לאימונים נעשה באזור האישי באתר. אפשר לבטל הרשמה לאימון עד מספר השעות שמופיע באזור האישי לפני תחילתו (כיום, שעתיים). מי שלא הגיע ולא ביטל בזמן, האימון נספר לו כאימון שנוצל.
- כניסות שלא נוצלו בחודש לא עוברות לחודש הבא.
- הסטודיו רשאי לשנות את לוח האימונים, או לבטל אימון מסוים (למשל בחג), בהודעה מראש ככל האפשר. אימון שבוטל על ידי הסטודיו לא נספר כאימון שנוצל.
- כדי לשמור על בטיחות, מי שמאחר ביותר מ-10 דקות עשוי שלא להצטרף לאימון בלי חימום.
4. תשלום
- דמי המנוי משולמים מראש עבור כל חודש קלנדרי, בתחילת החודש ולא יאוחר מהאימון הראשון בו. כל תשלום נרשם באזור האישי לחודש שעבורו שולם, יחד עם אמצעי התשלום.
- התשלום מתבצע בסטודיו: בכרטיס אשראי במסופון, בביט או במזומן. פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים אצלנו.
- על כל תשלום תימסר קבלה.
- מבצע מצטרפים חדשים: כשמופיע מחיר מבצע למסלול, הוא חל על החודשים שצוינו בו בלבד (למשל, החודשיים הראשונים). לפני שתקופת המבצע מסתיימת נעדכן אותך במחיר הרגיל, ואפשר לבטל בכל עת, לפי פרק 5.
- שינוי במחירי המנוי יפורסם באתר ויימסר למתאמנים לפחות 30 יום מראש. מי שלא מעוניין להמשיך במחיר החדש יכול לבטל.
- תשלום לחודש מצטרף באמצע החודש ייקבע לפי מועד ההצטרפות, ויובהר לפני התשלום.
- אם התשלום לחודש לא התקבל, הסטודיו רשאי להשהות את הרישום לאימונים עד להסדרתו.
5. ביטול המנוי
- המנוי חודשי, וללא התחייבות לתקופה. אפשר לבטל אותו בכל עת.
- איך מבטלים: בטופס ביטול מנוי באתר, בהודעה בוואטסאפ או במייל, בטלפון, או בעל פה בסטודיו. בהודעה מציינים שם מלא ומספר תעודת זהות. נאשר את קבלת הבקשה.
- מתי הביטול נכנס לתוקף: בתוך 3 ימי עסקים מהיום שבו נמסרה ההודעה (או 6 ימים, אם נשלחה בדואר רשום), או במועד מאוחר יותר שציינת בהודעה. מאותו מועד לא יבוצעו חיובים נוספים.
- החזר: אם שולם מראש עבור תקופה שאחרי מועד הביטול, היתרה תוחזר באופן יחסי, באותו אמצעי תשלום, בתוך 14 יום ממועד הביטול.
- ביטול בתוך 14 יום מההצטרפות: אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום ההצטרפות, או מיום קבלת התקנון בכתב, לפי המאוחר מביניהם. במקרה כזה הסטודיו רשאי לגבות דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ותשלום יחסי עבור התקופה שבה כבר התאמנת, לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- הסטודיו רשאי להפסיק מנוי במקרה של הפרה חמורה של התקנון, סיכון בטיחותי או אי-תשלום, בהודעה למתאמן. במקרה כזה תוחזר יתרת התשלום עבור התקופה שלא נוצלה.
6. הקפאת המנוי
- אפשר לבקש הקפאה בטופס בקשת הקפאה, בוואטסאפ או בסטודיו.
- הקפאה רגילה: עד חודשיים בכל שנה קלנדרית, בחודשים שלמים. מבקשים לפני תחילת החודש המוקפא. על חודש מוקפא לא משלמים.
- הקפאה מסיבה מיוחדת: שירות מילואים, מחלה או פציעה, והיריון ולידה. ההקפאה תינתן לכל התקופה, גם באמצע החודש, בהצגת אישור מתאים (צו מילואים או אישור רפואי). ימים שלא נוצלו בחודש שבו התחילה ההקפאה יזוכו בחזרה לאימונים.
- בזמן ההקפאה אי אפשר להירשם לאימונים, ורישומים קיימים לאימונים בתקופה הזו מבוטלים.
- בסוף ההקפאה המנוי חוזר לפעול באותו מסלול. אם ההקפאה התחילה בתקופת מבצע מצטרפים, יתרת חודשי המבצע נשמרת.
- הקפאה לא ניתנת רטרואקטיבית, למעט מסיבה מיוחדת ובאישור מתאים.
7. בטיחות והתנהגות בסטודיו
- מתאמנים לפי הנחיות המאמן. אין להשתמש בציוד בלי הדרכה.
- מגיעים בבגדי ספורט ובנעליים סגורות, עם מגבת ובקבוק מים.
- מרגישים כאב, סחרחורת או חוסר נוחות? מפסיקים ומודיעים למאמן מיד.
- שומרים על הציוד, מחזירים משקולות למקום, ומכבדים את המתאמנים האחרים.
- אין לצלם מתאמנים אחרים בלי הסכמתם.
- הסטודיו רשאי להפסיק השתתפות באימון כשיש חשש לבטיחות המתאמן או של אחרים.
8. אחריות
- הסטודיו פועל בזהירות סבירה לשמירה על בטיחות המתאמנים ועל תקינות הציוד.
- המתאמן אחראי למסור מידע נכון בהצהרת הבריאות ולעדכן כל שינוי, ולפעול לפי הנחיות המאמן.
- הסטודיו לא אחראי לחפצים אישיים שהושארו במקום, אלא אם נגרם להם נזק ברשלנות הסטודיו.
9. צילומים ותוכן
- צילום של מתאמן לרשתות החברתיות של הסטודיו ייעשה רק בהסכמתו.
- תמונות "לפני ואחרי" ופרטי התקדמות יפורסמו רק בהסכמה מפורשת ובכתב של המתאמן, ואפשר לבטל את ההסכמה בכל עת.
10. שינויים בתקנון
- הסטודיו רשאי לעדכן את התקנון. הנוסח המעודכן יפורסם באתר, עם תאריך העדכון.
- על שינוי מהותי בתנאי המנוי נודיע למתאמנים מראש. שינוי כזה לא יחול רטרואקטיבית על תקופה ששולמה.
11. יצירת קשר
- שם העסק
- AR Fitness Studio, בבעלות אלמוג רגב
- מספר עוסק
- כתובת
- שושנה דמארי 4, קריית מוצקין
- טלפון ווואטסאפ
- 054-590-4289 · שליחת הודעה
- שעות פעילות
- 16:00–21:00