מסמכים

פרטיות ואבטחת מידע.

איזה מידע אנחנו אוספים כשנרשמים או משאירים פרטים, למה, איך הוא נשמר ומאובטח, ומה הזכויות שלך. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

עודכן לאחרונה: 12.11.2026

1. מי אחראי על המידע

AR Fitness Studio, בבעלות אלמוג רגב, שושנה דמארי 4, קריית מוצקין. לכל שאלה על המידע שלך: Almogregev@icloud.com, או בוואטסאפ.

2. איזה מידע נאסף

בטופס השארת פרטים באתר: שם, טלפון, המסלול שמעניין אותך, זמן מועדף, והערות שבחרת לכתוב. ההערות עשויות לכלול מידע על בריאות, רק אם בחרת לכתוב אותו.
בפתיחת חשבון באזור האישי: שם, טלפון, מייל, סיסמה, מסלול ומטרה. לא חובה: תאריך לידה, גובה ומשקל התחלתי. הסיסמה נשמרת מוצפנת אצל שירות ההזדהות, ואיננו יכולים לראות אותה.
בשימוש באזור האישי: רישומים לאימונים, שקילות ומדדי התקדמות, ופרטי תשלומים (חודש, סכום, מסלול, אמצעי תשלום ואסמכתא). פרטי כרטיס אשראי לא נשמרים אצלנו.
הצהרת בריאות: ממלאים וחותמים באזור האישי באתר לפני האימון הראשון, ופעם בשנתיים, כנדרש בחוק מכוני כושר: שם, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, התשובות לשאלון הרפואי, החתימה, ואם צריך גם פרטי הורה וחתימתו ותאריך האישור הרפואי. זה מידע רגיש במיוחד: רק המאמן יכול לראות אותו, הוא משמש רק לבטיחות באימונים, ונשמר לפחות שנתיים מיום החתימה, כנדרש בתקנות.
תיעוד קשר: סיכום קצר של שיחות והודעות בינך לבין הסטודיו, כדי לתת לך מענה עקבי.
בקשת ביטול או הקפאה: שם, טלפון, מספר תעודת זהות (החוק מחייב לציין אותו בהודעת ביטול), ומועד מבוקש.
מידע טכני: הדפדפן שומר את נתוני ההתחברות לאזור האישי, כדי שתישאר/י מחובר/ת. האתר לא משתמש בעוגיות פרסום ולא במעקב שיווקי. גופנים וספריות קוד נטענים משירותים חיצוניים (כמו Google Fonts), שמקבלים את כתובת ה-IP כחלק מגלישה רגילה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

לחזור אליך אחרי שהשארת פרטים, ולתאם פגישת היכרות.
לנהל את המנוי: רישום לאימונים, מעקב אחרי כניסות ותשלומים, וקבלות.
להתאים את האימונים אליך, ולעקוב אחרי ההתקדמות שלך.
לשמור על הבטיחות שלך באימונים.
לטפל בבקשות ביטול והקפאה, ולעמוד בחובות לפי דין, כמו שמירת רשומות חשבונאיות.
לשלוח עדכונים ומבצעים, רק אם אישרת זאת במפורש. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת.

4. האם חובה למסור את המידע

אין חובה לפי חוק למסור את המידע, והמסירה תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, בלי פרטים בסיסיים (שם, טלפון ומייל) לא נוכל לחזור אליך או לנהל מנוי. הצהרת בריאות נדרשת לפי חוק מכוני כושר לפני האימון הראשון, ושם ומספר תעודת זהות נדרשים בהודעת ביטול. שדות שמסומנים "לא חובה" ממלאים רק אם רוצים.

7. היכן המידע נשמר

המידע נשמר בשרתים של חברת האחסון LiveDNS, ולא בשירותי ענן נוספים. אם בעתיד ישמש אותנו ספק שירות ששומר מידע מחוץ לישראל, העברת המידע תיעשה לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), ובכפוף להתחייבויות של הספק לאבטחת המידע. נעדכן על כך בעמוד הזה.

8. איך המידע מאובטח

כל התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS).
ההרשאות נאכפות במסד הנתונים עצמו: כל מתאמן רואה רק את המידע שלו, ורק מנהל הסטודיו רואה את המידע של כלל המתאמנים.
הסיסמאות מוצפנות, ופרטי כרטיסי אשראי לא נשמרים אצלנו.
הגישה לניהול מוגבלת, והמידע מגובה אצל ספק הענן.

אין מערכת מוגנת לחלוטין. אם עלה חשד לשימוש לא מורשה במידע שלך, נודיע לך ולרשות להגנת הפרטיות, כשהדין מחייב זאת.

9. כמה זמן המידע נשמר

המידע נשמר כל עוד המנוי פעיל, ואחר כך כל עוד הוא נדרש לפי דין, למשל רשומות חשבונאיות, שנשמרות עד 7 שנים. פרטים שהושארו בטופס ולא הובילו להצטרפות נמחקים בתוך 24 חודשים. אפשר לבקש למחוק מידע מוקדם יותר, בכפוף לחובות השמירה לפי דין.

10. הזכויות שלך

עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליך. הרבה ממנו מופיע כבר באזור האישי.
תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
הסרה מעדכונים: לבקש להפסיק לקבל עדכונים ומבצעים.

שולחים בקשה במייל או בוואטסאפ, ונענה בתוך 30 יום.

11. קטינים

מתחת לגיל 18 נרשמים רק באישור של הורה או אפוטרופוס.

12. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, ועל שינוי מהותי נודיע למתאמנים.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

שם העסק: AR Fitness Studio, בבעלות אלמוג רגב
מספר עוסק
כתובת: שושנה דמארי 4, קריית מוצקין
טלפון ווואטסאפ: 054-590-4289 · שליחת הודעה
מייל: Almogregev@icloud.com
שעות פעילות: 16:00–21:00